Fraktpolicy
Vi skickar din beställning från Dresden, Tyskland tillsammans med vår logistikpartner Packmonster.
Vi skickar till alla länder i EU. Alla våra fraktalternativ, förutom Deutsche Post Internationale Warenpost (ospårad) är spårbara.
Beroende på destinationen för din försändelse kan du välja mellan olika fraktsätt och DHL Paket är alltid det snabbaste alternativet.
Hur lång tid tar det?
Detta beror verkligen mycket på destinationen för paketet. Tänk på att vårt lager ligger i Dresden, Tyskland och att våra paket skickas med DHL.
Regelbundet når varje försändelse mottagaren nästa dag från beställning (vid beställning före kl. 14.00) i Tyskland.
Ju längre du befinner dig från de viktigaste logistiknav desto längre tid tar det. Det beror också på DHL:s kontrakt i destinationslandet. Ibland överlämnas paketet till den lokala posten vilket brukar sakta ner.
Välj ett spårbart leveransalternativ så att du kan följa ditt paket på vägen till dig.
Beräknade leveranstider för vissa områden:
- Tyskland: 1-2 arbetsdagar 🚀
- Benelux och Frankrike: 2-4 arbetsdagar
- Nordiska länder: 2-6 arbetsdagar
För andra länder, se DHL hemsida. Du kan kontrollera den beräknade leveranstiden till ditt land genom att välja ditt land från rullgardinsmenyn.
Gratis frakt
Vi har två gratis fraktgränser
- Tyskland och Österrike - Fri frakt från 39 euro ordervärde
- Andra EU-länder - Fri frakt från 49 euro beställningsvärde
Dina produkter förbereds för leverans samma arbetsdag från din beställning om du beställer före kl. 10.00 centraleuropeisk tid, annars förbereder vi dina produkter nästa arbetsdag. I allmänhet lämnar produkterna vårt lager samma dag som försändelsen förbereds.
Hur mycket kostar det om jag köper under fri fraktgräns?
Du kan se aktuella priser och tillgängliga alternativ i kassan.
Leverans till länder utanför EU
Vi skickar även till vissa EES-länder som inte är EU-medlemsstater. Dessa länder är Schweiz, Liechtenstein och Island. Beställningar till länder utanför EU är momsbefriade. Vi är inte ansvariga för eventuella avgifter som dina lokala tullar kommer att debitera dig. Kontrollera de lokala myndigheternas webbplats för att uppskatta den slutliga kostnaden för ditt köp. Din lokala tull kan lägga till lokal moms ovanpå inköpspriset och debitera dig enligt en produktrelaterad taxa.
Returnerar
Du har rätt att ångra din beställning när du gör det inom 14 dagar efter det ursprungliga köpet. Om produkterna inte har lämnat vårt lager kommer vi helt enkelt att återbetala dig efter din avbokning. Om dina produkter redan har skickats kan du fortfarande avbeställa din beställning, men du måste vänta på att produkterna kommer fram och skicka tillbaka dem till oss. Produkterna måste komma tillbaka till vårt lager i samma skick som de skickades (oöppnade och väl förpackade) så att de kommer att vara i form att säljas igen. Vi erbjuder inte gratis returer.
Återbetalning för din beställning kan ta upp till två veckor efter att vi fått tillbaka varorna på vårt lager.
Adress för returer:
Packmonster / massarbyte GmbH & Co.KG
Ranger Snacks AB
Niedersedlitzer Strasse 71
01257 Dresden
Tyskland